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Films

Vie quotidienne

Des consommateurs mieux protégés pour leurs achats de biens et contenus numériques

20.03.2019|1'30|61 vues
Les biens que nous achetons... et les lieux où nous les achetons ont radicalement changé ces dernières années. Les nouvelles règles examinées au Parlement européen rendront l'achat de...

Vie quotidienne

Comment vivrons-nous demain ? : l'ameublement

27.02.2019|7'52|52 vues
Les produits mis sur le marché et présentés sur les salons essayent de répondre aux aspirations des consommateurs. Il faut répondre aux besoins immédiats, mais aussi aux tendances de fond et aux styles de...

Environnement

Quels objectifs pour les énergies renouvelables ?

12.11.2018|1'30|18 vues
Le Parlement européen promeut actuellement l'utilisation de sources d'énergie renouvelables, avec de nouveaux objectifs ambitieux pour que l'UE tienne ses objectifs en matière de changement climatique. L'UE...

Economie et Social

Technologie 3D et droits de propriété intellectuelle

21.06.2018|1'28|75 vues
L'impression 3D est devenue banale. De l'utilisation par les consommateurs aux domaines médicaux, cette technologie est une affaire qui monte. Elle modifie le fonctionnement des entreprises et la manière dont les...

Economie et Social

Halte à la fraude au compteur kilométrique

30.05.2018|1'30|58 vues
La fraude au compteur kilométrique est un phénomène répandu et un problème de sécurité à travers l'UE. Elle affecte les marchés des véhicules d'occasion et peut nuire...

Environnement

Le plan Ecoconception du Parlement européen.

28.05.2018|1'19|53 vues
5% d'un téléphone portable peut être recyclé et un Européen change de téléphone tous les deux ans. C'est dire la quantité de ce type de produits qui se retrouve en fin de vie....

Vie quotidienne

Numérique et protection des consommateurs

14.05.2018|4'27|141 vues
Le Parlement européen souhaite protéger les consommateurs du secteur numérique : la fin des frais d'itinérance et WIFI4EU sont des exemples de ses derniers succès. Mais des défis à relever...

Environnement

Limiter les émissions automobiles

19.04.2018|1'20|12 vues
Au lendemain du scandale sur les émissions automobiles, le Parlement modifie les règles d'homologation des véhicules et les tests de surveillance du marché. Cela signifie que les consommateurs peuvent avoir...

Environnement

Développer la confiance dans les productions de l'agriculture bio

19.04.2018|1'16|49 vues
L’agriculture biologique est en plein développement. Quelle confiance peut-on faire aux produits bio ? Tout bio est-il le même partout ? Le Parlement européen vote actuellement de nouvelles règles visant...

Economie et Social

Qu'est-ce que le marché unique européen ?

08.01.2018|1'04|448 vues
 Le marché unique européen est l'une des plus grandes réalisations de l'UE. Grâce à ce dernier, 500 millions de consommateurs ont plus de choix, de meilleurs prix et des normes de...

Economie et Social

Le marché unique a 25 ans

08.01.2018|1'30|81 vues
"Des lumières nordiques au soleil de Méditerranée, nous jouissons d'une liberté de circulation pour nos populations, nos marchandises, nos services et notre argent. Nous constituons le marché...

Vie quotidienne

Y a-t-il des consommateurs de deuxième classe en Europe ?

17.10.2017|1'30|97 vues
Entre l'Ouest de l'Europe et l'Est, il semble bien que le traitement des consommateurs diffère. Sous une même appellation, un même nom et une même image de marque, la composition des produits varie. Etonnant,...

Vie quotidienne

La minute recyclage : donnons une nouvelle vie à nos produits, émission 1

03.10.2017|54|9 vues
Que faire des bouchons usagés des bouteilles en plastique ?

Vie quotidienne

La minute recyclage : donnons une nouvelle vie à nos produits, émission 2

03.10.2017|1'07|12 vues
Pourquoi on ne recycle pas la vaisselle et les verres à boire  ?

Vie quotidienne

La minute recyclage : donnons une nouvelle vie à nos produits, émission 3

03.10.2017|1'03|8 vues
Recycler, c'est produire de nouveaux objets


Vie quotidienne

La minute recyclage : donnons une nouvelle vie à nos produits, émission 5

03.10.2017|1'08|11 vues
Est-ce que tout est recyclé sur le territoire français ?

Vie quotidienne

La minute recyclage : donnons une nouvelle vie à nos produits, émission 6

03.10.2017|1'07|4 vues
Trie-t-on et recycle-t-on dans les DROM-COM  (Départements et Régions d’Outre-Mer) Communauté d’Outre-Mer ?

Economie et Social

La filière maïs semence est un trésor méconnu

12.06.2017|4'56|20 vues
1er maillon de l’agriculture, la semence est le point de départ de la chaîne alimentaire. Sélectionnée pour des caractères particuliers, la semence les transmet aux plantes cultivées de...

Economie et Social

Le marché digital unique

19.05.2017|3'50|83 vues
Internet et les technologies numériques transforment notre monde. Mais il existe des barrières aux activités en ligne. Les consommateurs ne peuvent accéder à des biens et services, les entreprises Internet et...

Vie quotidienne

Qu'est-ce que le Géoblocking ?

06.04.2017|2'31|145 vues
Pour savoir ce qu'est le "géoblocking" dans le commerce sur Internet, il suffit de transposer cette technique dans le commerce physique. Cela donne une idée de ce que les consommateurs subissent quand ils...

Vie quotidienne

Comment de simples poupées peuvent-elles être dangereuses ?

06.04.2017|1'24|54 vues
Certains jouets échouent misérablement en matière de protection des droits fondamentaux des consommateurs, de la sécurité et de la vie privée, explique le Conseil norvégien des Consommateurs....

Vie quotidienne

Faut-il croire les tests de consommation automobile ?

06.04.2017|1'53|23 vues
Que valent les tests effectués sur les automobiles ? Ils sont réalisés en laboratoire ou sur bancs d'essais. A quel point peut-on leur faire confiance ? Les résultats de ces tests servent souvent...

Vie quotidienne

Le jardin en 2017, quelles tendances ?

06.09.2016|2'21|623 vues
Le salon du jardin vient d'avoir lieu à Cologne, en Allemagne. Les tendances du marché pour 2017 sont bien dans l'air du temps : connectivité et vintage. Les consommateurs recherchent la douceur de vivre et la...

Vie quotidienne

Les dispositifs médicaux mieux encadrés

21.06.2016|1'49|20 vues
On se souvient du scandale des implants mammaires PIP en 2011. Du silicone de mauvaise qualité avait été utilisé et provoqué des complications. Certaines femmes avaient été obligées de se...

Vie quotidienne

Entretien : Que valent les allégations santé sur les boissons énergisantes ?

21.06.2016|4'23|19 vues
Les mentions sur les emballages des produits sont contrôlées. L'information du consommateur est en jeu pour qu'il puisse choisir en toute connaissance de cause ses achats. Il en est ainsi de la composition des produits....

Vie quotidienne

Quelles informations pour les consommateurs d'énergie ?

03.06.2016|1'26|24 vues
Quelle part du budget d'un ménage est dédiée à la consommation d'énergie ? La réponse n'est pas toujours facile à apporter tant les factures sont parfois obscures. Le Parlement...

Vie quotidienne

Les Européens vont maîtriser leurs données personnelles.

19.04.2016|1'20|49 vues
Les achats en ligne supposent que les consommateurs confient des informations personnelles à leurs fournisseurs. Les médias sociaux, comme Facebook et Snapchat, sont dans la même situation, les enfants sont aussi dans un cas...

Environnement

Que fait l'Europe pour favoriser l'économie circulaire ?

11.01.2016|5'24|215 vues
La Commission européenne a lancé un programme pour favoriser le démarrage de l'économie circiulaire. La Commission européenne a adopté un train de mesures ambitieux sur l’économie...

Vie quotidienne

La protection des acheteurs de voyages au forfait

29.10.2015|1'46|123 vues
De plus en plus d'Européens voyagent. Ils veulent pouvoir le faire simplement et sans souci. C'est pourquoi les agences proposent souvent des voyages au forfait. Elles vendent un service complet comprenant le vol vers la...

Vie quotidienne

Entretien : La fiabilité des labels bio

16.10.2015|5'19|54 vues
Quelle confiance peut-on faire au labels bio ? De nombreux consommateurs se posent la question. En achetant des produits biologiques, a-t-il la certitude qu'ils soont bien d'origine bio ? Les ventes de ces produits a quadruplé...

Vie quotidienne

Entretien : Frais d'itinérance, c'est bientôt fini !

16.10.2015|5'30|25 vues
Les consommateurs qui voyagent à l'étranger avec leur téléphone portable ont parfois eu une mauvaise surprise en découvrant leur facture après leur retour. Dès la frontière...

Vie quotidienne

Entretien : L'avenir des tests d'émissions

08.10.2015|4'39|5 vues
Le scandale Volkswagen pose des questions à l'ensemble de la filière automobile. Les consommateurs doutent désormais des tests que subissent les véhicules... et sur lesquels ils effectuent en partie leurs choix....

Economie et Social

Rejets de CO2, quelle voiture choisir ?

06.10.2015|6'29|49 vues
Depuis le scandale Volkswagen, la méfiance vis à vis des tests automobiles est de mise. Combien votre voiture rejette-t-elle de CO2 ? Bien malin qui pourrait répondre à cette question de manière claire et...

Vie quotidienne

Plaisir du jardin, jardin des plaisirs

01.09.2015|2'18|94 vues
Du 30 août au 1er septembre, le parc expo de Cologne (Allemagne) accueille le salon Spoga+Gafa 2015, consacré au jardin.Il réunit plus de 2000 exposants venus de 60 pays du monde, sur 225 000 m2. Il est, ainsi, l'un des...

Vie quotidienne

Des animaux clônés ? ... Dans l'assiette ?

22.06.2015|3'23|6 vues
Viande clônée ne signifie pas Organisme Génétiquement Modifié (OGM). La législation européenne est différente dans l'un et l'autre cas. Peut-on trouver de la viande...

Sciences et Espace

Gunnar Asplund (Suède) : Raccordement au réseau électrique par courant continu à haute tension

29.04.2015|5'52|63 vues
Avec ses lignes et ses pylônes disgracieux, ses longs câbles et ses centrales de conversion qui gâchent la vue, le réseau de distribution électrique a beau être indispensable au monde moderne, sa...

Vie quotidienne

ECall, un équipement pour sauver des vies

23.03.2015|1'11|12 vues
Les eurodéputés de la commission Marché intérieur et protection des consommateurs ont levé les derniers obstacles au système embarqué ECall. ECall est un système d'urgence à bord...

Economie et Social

Paiement par carte : commissions limitées

16.03.2015|1'04|23 vues
Les commissions payées par les commerçants sur les encaissements par carte vont être limitées. Ils voient ces paiements se multiplier. Les consommateurs l'utilisent de plus en plus pour régler leurs achats....

Economie et Social

ISM 2015, le salon de la Confiserie et du Snacking de Cologne

03.02.2015|2'11|389 vues
Cologne voit se retrouver plus de 1500 exposants du monde entier, au salon de la Confiserie et du Snacking. Les visiteurs pourront y observer les nouvelles tendances. Produits végétaliens, produits sans gluten ou sans lactose, ni...

Vie quotidienne

L'étiquetage des aliments s'enrichit

23.01.2015|1'|81 vues
Les eurodéputés ont de voté des améliorations de l'étiquetage des produits alimentaires. Le principe est louable. Il est important que les consommateurs sachent ce qu'il y a dans leur assiette. Porc,...

Vie quotidienne

Une concurrence toute relative sur le marché des télécommunications

30.10.2014|5'33|184 vues
La concurrence sur un marché assure-t-elle le meilleur prix aux consommateurs ? Sans doute, si le marché en question est suffisamment règlementé pour offrir une compétition saine. Un paradoxe ! Le marché...

Institutions

Jonathan HILL (1er passage) et Vera JOUROVA

08.10.2014|2'37"|10 vues
Auditions des commissaires potentiels Jonathan Hill (Royaume-Uni) à la stabilité financière, aux services financiers et à l'union des marchés de capitaux et Věra Jourová (République...

Economie et Social

Quand design et fonctionnalités se rencontrent

16.09.2014|2'38|223 vues
La conception des produits doit répondre à la fois aux besoins des consommateurs, mais aussi aux exigences commerciales d'une marque. Offrir seulement les fonctionnalités pour une application du produit ne suffit plus, les...

Environnement

Réduire l'utilisation des sacs en plastique

22.04.2014|2'14"|330 vues
Les consommateurs européens sont de grands utilisateurs de sacs en plastique. Pourtant, ils sont particulièrement nocifs pour l'environnement, à la fois pour la faune et pour la flore. Le Parlement s'est fixé comme objectif d'en réduire...

Vie quotidienne

Sécurité des produits : comment accélérer lentement ?

22.04.2014|1'51"|177 vues
Il n'y a que 0,3 % des produits qui entrent sur le marché intérieur européen dont la sécurité est vraiment contrôlée. C'est très insuffisant Une idée consiste à mentionner l'origine de ces produits. La pratique parait ralentir le processus.

Sciences et Espace

Entretien : Le trafic de drogues douces légales.

22.03.2014|3'47|260 vues
Il existe des substances "psychoactives" tout à fait légales, utilisées dans l'industrie, par exemple. Elles ne sont pas destinées à être mises sur le marché des consommateurs car elles perturbent le système nerveux central ou créent des...

Vie quotidienne

E-commerce, les mêmes droits pour tous.

27.01.2014|4'54|583 vues
Dans le commerce sur Internet, les droits des consommateurs sont les mêmes dans tous les pays de l'Union. Mais sont-ils bien respectés ?

Vie quotidienne

La sécurité des consommateurs passe avant la crise

18.10.2013|1'48|651 vues
Dans la période difficile que l'Europe traverse, il est tentant des limiter les contrôles, toujours coûteux, des produits importés. Les eurodéputés ne l'entendent pas de cette oreille. En commission, ils veulent, au contraire, aller vers plus de...

Vie quotidienne

Clarifier la vente de produits financiers

20.09.2013|1'41|1766 vues
Les particuliers investissent dans des produits d'investissement financiers. Les eurodéputés veulent simplifier et sécuriser leurs achats en proposant un document d'information clair. Problème, tous les eurodéputés ne sont pas d'accord sur les...

Ressources

Politiques Européennes Les consommateurs d'abord
Les consommateurs d’abord Que souhaitent les 500 millions de consommateurs de l’Union européenne (UE)? Du choix, de la qualité et un bon rapport qualité/prix. Ils veulent savoir ce qu’ils achètent et être sûrs que leurs droits sont protégés. Mais, par leurs choix, ils stimulent également l’innovation, l’efficacité et la croissance économique. La politique des consommateurs poursuit quatre grands objectifs: protéger les consommateurs contre des risques et des menaces graves contre lesquels ils ne peuvent pas lutter seuls; leur permettre de faire des choix à partir d’informations claires, précises et cohérentes; préserver leurs droits et leur donner les moyens de régler rapidement et efficacement les litiges commerciaux; adapter leurs droits à l’évolution économique et...

Institution Decouvrez ce que le CESE fait pour vous
Le Comité Economique et Social Européen (CESE) n'est pas une institution européenne comme les autres. Il réprésente la "Société Civile Organisée", c'est à dire des groupes et des organisations où des personnes travaillent de façon coopératives. On y trouve des employeurs, des organisations syndicales, des associations professionnelles ou communautaires, des organisations de jeunesse, des mouvements de femmes, de consommateurs, des militants d'associations de défense de l'environnement, ... Il a été créé dès 1957 par le traité de Rome.


Politiques Européennes La concurrence en Europe : C'est votre affaire
"Un jour comme les autres. Quelque part en Europe ..." un fonctionnaire de la Commission européenne rencontre une jeune femme dans un aéroport. Que croyez-vous qu'il se passe ? Il parle de la concurrence et de l'importance du rôle des consommateurs . Etonnant, non ?! Alors, lisez la bande dessinée. (© Union Européenne)

Politiques Européennes Politique agricole : un partenariat entre l'Europe et les agriculteurs
Lancée en 1962, la politique agricole commune (PAC) de l’UE est un partenariat entre l’agriculture et la société, entre l’Europe et ses agriculteurs. Elle vise: à renforcer la productivité de l’agriculture, afin de garantir aux consommateurs une offre stable de denrées alimentaires à un prix abordable; à assurer un niveau de vie décent aux agriculteurs européens. Cinquante ans plus tard, l’UE a de nouveaux défis à relever : la sécurité de l’approvisionnement alimentaire: au niveau mondial, la production alimentaire devra doubler d’ici à 2050 afin de nourrir la population mondiale, qui devrait alors atteindre neuf milliards d’êtres humains; les changements climatiques et la gestion durable des ressources naturelles; l’entretien de l’espace naturel et le maintien d’une...

Politiques Européennes Agriculture, un partenariat entre l'Europe et les agriculteurs
Lancée en 1962, la politique agricole commune (PAC) de l’UE est un partenariat entre l’agriculture et la société, entre l’Europe et ses agriculteurs. Elle vise: à renforcer la productivité de l’agriculture, afin de garantir aux consommateurs une offre stable de denrées alimentaires à un prix abordable; à assurer un niveau de vie décent aux agriculteurs européens. Cinquante ans plus tard, l’UE a de nouveaux défis à relever: la sécurité de l’approvisionnement alimentaire: au niveau mondial, la production alimentaire devra doubler d’ici à 2050 afin de nourrir la population mondiale, qui devrait alors atteindre neuf milliards d’êtres humains; les changements climatiques et la gestion durable des...